תקנון ותנאי שימוש

1. הסכמה לתנאים

ברוכים הבאים לאתר האוס מדיה (להלן: "האתר"). השימוש באתר זה ובשירותים המוצעים על-ידי האוס מדיה (להלן: "החברה") כפוף לתנאים ולהגבלות המפורטים להלן. גלישה באתר ו/או שימוש בשירותים מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאי שימוש אלו.

אם אינך מסכים לתנאים כלשהם, הנך מתבקש להימנע מהשימוש באתר ובשירותים. לחברה שמורה הזכות לעדכן ולשנות את תנאי השימוש מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.

2. תיאור השירותים

החברה מציעה מגוון שירותי שיווק דיגיטלי לעסקים, לרבות (אך לא רק):

• ניהול רשתות חברתיות (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn)
• בניית אתרים ודפי נחיתה
• ניהול קמפיינים ממומנים (Google Ads, Meta Ads)
• קידום אורגני במנועי חיפוש (SEO)
• שיווק תוכן ואסטרטגיה דיגיטלית
• עיצוב גרפי ומיתוג עסקי

היקף השירותים, לוחות הזמנים ותנאי ההתקשרות הספציפיים ייקבעו בהסכם נפרד בין החברה ללקוח.

3. תנאי תשלום

תנאי התשלום עבור השירותים ייקבעו בהצעת המחיר ו/או בהסכם ההתקשרות. אלא אם צוין אחרת, יחולו הכללים הבאים:

• שירותי רטיינר חודשי — חיוב ב-1 לכל חודש קלנדרי מראש.
• פרויקטים חד-פעמיים — 50% מקדמה בפתיחה, יתרה עם מסירה.
• כל התשלומים בשקלים חדשים (₪), אלא אם הוסכם אחרת.
• איחור בתשלום מעל 14 ימים עשוי לגרור עצירת שירות.
• כל המחירים אינם כוללים מע"מ, אשר יתווסף בהתאם לחוק.

4. קניין רוחני

כל התכנים, הקוד, העיצוב, הלוגואים, הגרפיקה, הטקסטים ויתר מרכיבי האתר הם קניינה הבלעדי של החברה ו/או ספקיה, ומוגנים על-פי חוקי זכויות יוצרים ודיני הקניין הרוחני.

עם השלמת התשלום המלא, יועברו ללקוח זכויות השימוש בחומרים שנוצרו עבורו, אלא אם צוין אחרת בהסכם. החברה שומרת לעצמה זכות לציין את הלקוח כפרויקט בתיק העבודות שלה.

חל איסור מוחלט על:

• העתקה, שכפול או הפצה של תכני האתר ללא רשות מפורשת בכתב.
• שימוש בשם, בלוגו או בסימן המסחרי של החברה ללא אישור.
• הנדסה לאחור של מערכות או קוד פותח על-ידי החברה.

5. אחריות ומגבלותיה

החברה תעשה כמיטב יכולתה לספק שירות מקצועי ואיכותי. יחד עם זאת, לאחר שהחברה תישא באחריות מלאה לנזקים ישירים כתוצאה מרשלנות מוכחת מצידה, אחריות החברה תהא מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור השירות הנגוע בלבד.

החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים, לרבות אובדן רווחים, אובדן מוניטין, או הפרעה לפעילות עסקית.

תוצאות שיווקיות (לקוחות, מכירות, דירוגים) תלויות בגורמים רבים שאינם בשליטת החברה, ואין לראות בהצעות המחיר או בתקשורת עם החברה משום הבטחה לתוצאות ספציפיות.

6. ביטול והפסקת שירות

הלקוח רשאי לבטל שירותי רטיינר חודשי בהודעה מוקדמת של 30 יום בכתב. לא יינתן זיכוי על חודש שכבר שולם.

החברה שומרת לעצמה זכות להפסיק שירות באופן מיידי במקרים של: הפרת תנאי שימוש, אי-תשלום, התנהגות פוגענית או בלתי חוקית מצד הלקוח.

עם סיום ההתקשרות, תועבר ללקוח בעלות על נכסים דיגיטליים ששולמו במלואם (דומיין, אתר, חשבונות פרסום) — בתוך 14 יום ממועד הסיום.

7. סודיות

שני הצדדים מתחייבים לשמור בסוד כל מידע עסקי רגיש שיועבר ביניהם במסגרת ההתקשרות, לרבות אסטרטגיות, נתוני לקוחות, מחירים ומידע פנימי אחר. התחייבות זו תחול גם לאחר סיום ההתקשרות, לתקופה של 3 שנים.

8. שיפוי

הלקוח מסכים לשפות את החברה, עובדיה, שלוחיה וספקיה בגין כל תביעה, נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכ"ט עו"ד) הנובעים משימוש בשירותים שלא בהתאם לתנאי השימוש, או כתוצאה מפעולות הלקוח.

9. שינויים בתנאים

החברה רשאית לשנות תנאים אלו בכל עת. שינויים מהותיים יופיעו באתר, ויחשבו כמאושרים אם הלקוח ימשיך להשתמש בשירות לאחר 14 יום מפרסומם. מומלץ לבדוק עמוד זה מדי פעם.

10. ברירת דין וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלו כפופים לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת שתנבע מהשימוש בשירותים תובא לדיון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד, ושני הצדדים מסכימים לסמכות שיפוט בלעדית זו.

11. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או פניות בנוגע לתנאי שימוש אלו, ניתן לפנות אלינו: